No próximo dia 12 de Outubro comemora-se o Dia de Nossa Senhora Aparecida, também conhecia como o Dia das Crianças. Para que os consumidores possam presentear os pequenos assegurando seus direitos, o Fundo Municipal de Defesa do Consumidor de Balneário Camboriú (PROCONBC) dá dicas de como realizar uma compra responsável e evitar transtornos.
Com a proximidade de datas comemorativas aumenta o número de reclamações por parte dos consumidores, referentes a preços abusivos ou cobranças indevidas. Segundo o diretor do PROCONBC, Rogério Kunzler, "muitas pessoas nos ligam reclamando que os estabelecimentos elevam o preço dos produtos perto dos feriados para depois realizarem o desconto, o que não daria muita diferença do preço anterior. O auxílio que damos ao consumidor é de primeiramente ficar atento aos preços anteriores, e sempre exigir a nota fiscal em cada compra".
O diretor também informa da importância de checar a validade do produto e se possui assistência técnica no município. Caso for um produto de mostruário, a empresa deve informar sobre possíveis defeitos. Deve-se também pesquisá-lo e testá-lo antes da compra. O prazo de troca é estabelecido pela própria loja.
Os consumidores que se sentirem lesados ao efetuar uma compra, podem se dirigir à sede do PROCONBC, localizado na Rua 2000, nº 856, entre a Terceira e Quarta Avenida, no Bairro Centro. O atendimento funciona das 13h as 18h de segunda a sexta-feira.
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Texto: Pedro Henrique Homrich (estagiário)
Foto: Arthur Miranda
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