PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ

São várias as opções que podem agradar a pessoa amada na referida data. Entre as mais procuradas estão flores, cesta de café da manhã, cosméticos, ou serviços como bares, restaurantes, casas noturnas, hotéis e motéis. A diretora interina do Procon BC, Denize Grambow, ressalta que a prioridade deve ser para a pesquisa de preços e as compras por impulso devem ser evitadas.

Se flores é a escolha para a data, o Procon recomenda primeiramente a pesquisa de preço. “Essa época contribui para a elevação dos preços”, aponta Denize. Além disso, é recomendado solicitar a nota fiscal ou recibo, além da confirmação da entrega. O consumidor deve reclamar caso haja divergências. A cesta de café da manhã é também um presente muito requisitado. É imprescindível se informar sobre o conteúdo, número de itens, marca, qualidade, tipo de produtos e se são inclusos outros artigos como por exemplo, jornais ou revistas. Os itens não alimentícios devem ser embalados separadamente. “Faça constar no pedido o preço, horário e local da entrega”, recomenda.

Itens como vestuário ou calçados também estão entre os mais escolhidos. Nesse caso, é importante conhecer o gosto da pessoa presenteada, a fim de evitar a troca. No momento da compra, o consumidor deve informar-se na loja se há possibilidade para esse procedimento e qual o prazo para tal. A troca por modelo, cor ou tamanho é uma mera gentileza do fornecedor. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura o direito da troca apenas nos casos de vícios ou defeitos, com prazo de 90 dias para produtos não perecíveis. Para todos os tipos de mercadorias inclusive, eletrônicos, cosméticos, perfumes, livros, dentre outros, é importante que os preços estejam na vitrine de forma clara para o consumidor, bem como as condições de pagamento.

Opções para uma noite especial

Uma das formas mais tradicionais para celebrar o Dia dos Namorados é frequentar restaurantes, bares e casas noturnas. O Procon orienta, que o pagamento da taxa de serviço é opção do consumidor. A informação referente a essa taxa, deve estar de forma clara e ostensiva no cardápio e na nota fiscal, inclusive, o valor cobrado discriminado e a orientação sobre a cobrança opcional. Quanto à taxa de couvert artístico, ela só pode ser cobrada quando houver música ao vivo ou outra manifestação artística no estabelecimento, desde que haja a informação prévia. A consumação mínima é ilegal. Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é proibido ao fornecedor impor limites quantitativos de consumo aos seus clientes.

Motéis e hotéis também estão na lista dos casais que desejam celebrar a data de forma especial. Esses estabelecimentos têm a obrigação de informar os preços praticados de forma clara. Ao adquirir o pacote, confira as possibilidades de acomodação, as formas de pagamento e quantas horas compreendem a diária ou pernoite. Os preços dos itens do frigobar também devem ser informados previamente e por escrito. Em geral, motéis e hotéis lançam promoções para a data, portanto, convém comparar as vantagens oferecidas e fazer reserva.

Vale Presente

Essa pode ser a opção que não deixa a data passar em branco, para quem não decidiu ou não encontrou o presente certo para o par. É importante definir com o lojista e anotar na nota fiscal de que forma será restituída a diferença de valores, entre o vale presente e a aquisição do produto. O estabelecimento é obrigado a restituir a diferença em moeda corrente, contravale ou de forma a complementar o valor para aquisição de outro produto.

O Procon está à disposição do consumidor. Em caso de dúvidas, reclamações e denúncias, dirija-se até a sede, localizada na Rua 2000, n° 856, entre a Terceira e Quarta Avenidas. O horário de atendimento é das 13h às 18h, de segunda a sexta-feira.

Mais informações pelos telefones: (47) 3367-0619, 3366-6144 e 3268-6707.

Prefeitura de Balneário Camboriú
Procon de Balneário Camboriú
Texto: Gerusa Florencio (estagiária)
Fotos: Arthur Miranda
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