PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ

A Divisão de Gestão de Pessoas (DIGP) da Prefeitura de Balneário Camboriú desenvolveu durante o ano de 2013 a primeira capacitação para os servidores, proposta no Plano de Cargos e Salários. A capacitação é centralizada nas competências genéricas da Prefeitura, ou seja, aquelas utilizadas em todas as secretarias. O curso possui conteúdo de acordo com as atribuições de cada cargo.

Em 2013 foram ofertadas duas capacitações uma delas foi o curso de Manipulação de Alimentos, para o cargo de agente de alimentação, realizada em parceria com a Secretaria de Educação. Além dos servidores efetivos, participaram também os ACTs, (admitidos em caráter temporário). O curso foi realizado aos sábados, no total 200 agentes participaram.

Foi promovido também o curso de Excelência no Atendimento, aberto a todos os servidores efetivos. O curso teve por objetivo promover a excelência no atendimento, com o intuito de obter mais eficácia nos serviços. Aproximadamente 300 servidores participaram do curso, que foi ofertado em escala, ou seja fora do horário de trabalho para não atrapalhar o andamento das atividades das secretarias.

Segundo o diretor da Divisão de Pessoas, Antônio Demos, a capacitação aprimora processos, promove inovações além de melhorias contínuas. “A eficiência dos serviços aumenta”, declara. Após a capacitação é feita a avaliação, por meio de um questionário respondido pelos servidores com a sua opinião sobre o curso e sugestões para a próxima capacitação.

A capacitação do servidor conduz à Progressão Horizontal, que consiste no acréscimo de 1% sobre o salário base, previsto no Plano de Cargos e Salários, para os servidores que obtiveram uma quantidade mínima de horas de capacitação. As horas exigidas são divididas em cinco grupos de categorias diferentes, de acordo com a formação do servidor. A quantidade mínima de horas varia entre 30 a 80h. A carga horária mínima dos cursos é de quatro horas. O diretor comenta que a capacitação é um incentivo para o servidor obter mais conhecimento.

Além da Progressão Horizontal, há também a Progressão Vertical, que iniciou em janeiro de 2013 e já beneficiou mais de 500 servidores efetivos. A Progressão Vertical contempla os cursos de formação que o servidor possui e oferece 4% de aumento sobre o salário base no período de três anos.

Demos destaca que 2013 foi um ano marcante para a Divisão, pois foi dado início a capacitação de forma organizada e sistemática, que prepara o servidor de maneira básica e interdisciplinar. A capacitação atinge todas as secretarias nas atribuições consideradas transversais com setor administrativo, operacional, logística, desenvolvimento gerencial, noções de custos, soluções de conflitos, movimento de liderança, dentre outros. “O ano 2013 foi o inicio de uma nova era dentro do setor de recursos humanos”, declara.

O diretor comenta que no ano passado o resultado foi positivo em função da Progressão Horizontal, pois muitas pessoas buscaram a qualificação na sua área para obtê-la. “Pode-se ver alguns reflexos na melhoria de serviços e a expectativa é que a qualificação se aprimore a cada período, de forma estruturada”, aponta. Cerca de 130 servidores entraram com o pedido da progressão, desses, aproximadamente 90 tiveram aprovada a sua solicitação, pela questão da quantidade mínima de horas capacitação.

A capacitação continua em 2014 e o número de cursos será ampliado neste ano, porém ainda está em fase de conclusão, treinamento e desenvolvimento. “Estamos ampliando os cursos para atender a crescente demanda do servidor”, comenta do diretor.