PREFEITURA DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ

Funservir: Maior agilidade na liberação de exames médicos A otimização dos trabalhos prestados pelo Fundo de Assistência à Saúde do Servidor Público do Município de Balneário Camboriú (Funservir) neste ano, através do conceito ''Papel Zero'', está trazendo mais um grande benefício aos mais de 5,4 mil usuários do sistema de saúde. Além da grande redução de tempo e de papel na entrada de processos e requerimentos, com a digitalização de documentos e informatização dos serviços o Fundo agora disponibiliza a liberação de exames pela internet.

Ao necessitar de um exame em emergência, de média ou de alta complexidade, o usuário agora tem o serviço de liberação acelerado, pois a clínica, laboratório ou hospital que necessitar da avalização do Funservir poderá realizar uma ligação telefônica ao Funservir, que checará na internet se o paciente está em dia com o plano de saúde; se cumpre fase de carência, entre outros itens, e fazendo a liberação ou não também por telefone. Antes, esse processo era realizado por guias carimbadas e escaneadas, enviadas para liberação.

A autorização de exames pelo telefone, com consulta direta na internet, faz parte de uma nova fase do processo de reformulação dos serviços prestados pelo Funservir. A primeira etapa, que foi concluída na sexta-feira (21), envolveu a digitalização de todas as pastas dos beneficiários, por meio de um moderno equipamento que possibilita a digitalização de uma página a cada segundo. A segunda etapa, é a geração de todos os tipos de processos e requerimentos por meio digital, possibilitando aos beneficiários e credenciados acompanhar a movimentação de seu processo pela internet : despachos e movimentações dos setores, pareceres e conclusão final do processo. Já a liberação de procedimentos médicos e de diagnósticos, é a etapa na qual todo usuário terá acesso direto com o sistema online, mas com auditoria de um responsável no Fundo.

O Funservir está localizado na Rua 902 nº 566, ao lado do CDL com funcionamento das 8h às 18h, de segunda a sexta. Em caso de dúvida ou informações adicionais, o beneficiário ou credenciado deverá manter contato pelo fone 3367-4403, ou pelo e-mail: administrativo@funservir.com.br

Prefeitura de Balneário Camboriú
Assessoria de Imprensa
Texto: Silvia Bomm
Imagem: Site Funservir - www.funservir.com.br
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